politique de confidentialité

Contenu:

§ 1 Dispositions générales
§ 2 Administrateur des données personnelles
§ 3 Coordonnées
§ 4 Principes du traitement des données personnelles
§ 5 Finalités et base juridique du traitement des données personnelles
§ 6 Durée de conservation des données personnelles
§ 7 Catégories de données personnelles collectées par l'Administrateur :
§ 8 Cookies
§ 9 Partage de données
§ 10 Droits du client 

§ 1 Dispositions générales

1. La présente Politique de Confidentialité définit les règles de traitement et de protection des données personnelles des Clients utilisant la boutique en ligne disponible sur pracaparadise.com , ci-après dénommée la « Boutique en ligne ».

2. Cette politique de confidentialité remplit l'obligation d'information de l'administrateur conformément à l'art. 13 du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46 /CE (Règlement Général sur la Protection des Données personnelles) (ci-après dénommé « RGPD »). 

§ 2 Administrateur des données personnelles

1. L'administrateur des données personnelles des clients de la boutique en ligne est Hanna Lasota, qui dirige une entreprise sous le nom de « Pracownia Ceramiczna Paradise » dans le cadre d'une startup de la Fondation pour le développement de l'entrepreneuriat « Twój StartUp », inscrite au registre de la Centrale d'enregistrement et d'information sur l'activité économique, NIP : 5213641211 . RÉGON: 146433467 , ul. Zurawia 6/12 , regarde. 766, 00-503 Warszawa, ci-après dénommé le « Magasin » ou le « Vendeur ». 

§3 Coordonnées

1. L'Administrateur peut être contacté par e-mail à info@pracowniaparadise.com ou par téléphone +48530875074 .

§ 4 Principes du traitement des données personnelles
 
1. L'Administrateur traite les données personnelles des Clients conformément à la réglementation.

2. L'Administrateur applique les mesures techniques et organisationnelles requises par le droit de l'UE pour assurer la protection des données personnelles traitées et pour protéger les données personnelles contre la divulgation à des personnes non autorisées, la prise en main par des personnes non autorisées, le traitement en violation des dispositions et la modification, la perte ou la destruction. .

3. L'Administrateur déclare que la fourniture des données marquées comme requises dans la boutique en ligne est volontaire, mais nécessaire pour utiliser la fonctionnalité, y compris la création et la gestion d'un compte client ainsi que la passation et l'exécution d'une commande.

4. Le Client peut consentir à recevoir des informations commerciales de la part de l'Administrateur, y compris via des moyens de communication électroniques et à l'utilisation de terminaux de télécommunications à des fins de marketing. L'expression des consentements ci-dessus est volontaire et ne constitue pas une condition pour finaliser la commande ou maintenir un compte client dans la boutique en ligne. 

§ 5 Finalités et base juridique du traitement des données personnelles

1. tenue du compte du Client dans la Boutique en ligne (article 6(1)(b) du RGPD),

2. exécution des commandes dans la boutique en ligne (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD),

3. la commercialisation directe de ses propres services et produits étant l'intérêt légitime de l'administrateur (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD),

4. répondre à un message envoyé via le formulaire de contact (article 6(1)(a) du RGPD),

5. mise en œuvre de la procédure de réclamation ou de retrait (article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD),

6. gérer un service de newsletter (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD),

7. recherche analytique, en particulier recherche et analyse du trafic sur notre site Internet afin d'effectuer des statistiques, ce qui constitue l'intérêt légitime de l'administrateur (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD),

8. archivage (preuve) en cas de nécessité légale de prouver des faits, ce qui constitue l'intérêt légitime de l'administrateur (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD),

9. Une éventuelle détermination, enquête ou défense contre des réclamations étant la mise en œuvre de l'intérêt légitime de l'administrateur (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). 

§ 6 Durée de conservation des données personnelles

1. données relatives à la maintenance du compte du Client - pendant la durée de sa maintenance dans la Boutique en ligne et au maximum jusqu'à ce que le Client demande sa suppression ;

2. les données liées à l'exécution des commandes - pendant une période de 5 ans à compter de la fin de l'année au cours de laquelle la vente a été réalisée, à moins que leur conservation ultérieure ne soit justifiée par le délai de prescription des réclamations ;

3. les données liées à la mise en œuvre des activités de marketing - jusqu'à ce que l'Acheteur s'y oppose ;

4. les données liées à la réponse à la demande - jusqu'au retrait du consentement, à moins que la conservation ultérieure des données ne soit justifiée par l'intérêt supérieur de l'administrateur, par exemple pour se défendre contre d'éventuelles réclamations ;

5. données liées à la mise en œuvre de la procédure de réclamation ou de retrait - pendant une période de 5 ans à compter de la fin de l'année au cours de laquelle la réclamation a été examinée ou le contrat a été retiré ;

6. exécuter le service de newsletter - jusqu'à ce que vous vous désinscriviez de la newsletter ;

7. tenir des statistiques - jusqu'à ce qu'une objection soit formulée, mais pas plus longtemps que pendant une période de 26 mois à compter de la dernière activité du Client sur le site Internet ;

8. à des fins archivistiques - pendant la période nécessaire pour atteindre cet objectif ;

9. déterminer, enquêter ou se défendre contre des réclamations - pendant la période nécessaire pour atteindre cet objectif. 

§ 7 Catégories de données personnelles collectées par l'Administrateur :

1. dans le cadre de la création d'un compte client : adresse e-mail, nom et prénom, adresse, numéro de téléphone et, pour les entrepreneurs, également raison sociale et NIP ;

2. dans le cadre de la passation d'une commande : adresse e-mail, nom et prénom, adresse, numéro de téléphone et, pour les entrepreneurs, également raison sociale et NIP ;

3. dans le cadre de l'abonnement à la newsletter : adresse e-mail ;

4. dans le cadre de l'envoi d'un message via le formulaire de contact : adresse e-mail et nom ;

2. Lors de l'utilisation de la boutique en ligne, l'administrateur collecte et collecte automatiquement des informations telles que : l'adresse IP, l'URL de la demande, l'identifiant de l'appareil, le temps passé sur des pages individuelles, le type de navigateur, la langue du navigateur, la date et l'heure d'utilisation du site Web, l'écran. résolution, le type et la version du système d’exploitation, ainsi que d’autres informations similaires. 

§ 8 Cookies 

1. L'Administrateur ne collecte automatiquement aucune donnée, à l'exception des données contenues dans les cookies lors de l'utilisation de la boutique en ligne.

2. Les cookies sont des données informatiques, en particulier des fichiers texte, qui sont stockés sur l'appareil final du client et sont destinés à l'utilisation de la boutique en ligne. Les cookies contiennent généralement le nom du site Web d'où ils proviennent, leur durée de stockage sur l'appareil final et un numéro unique.

3. Les cookies sont utilisés aux fins suivantes :

a) reconnaître l'appareil utilisé par le Client afin d'afficher correctement le contenu du site Internet,

b) créer des statistiques qui aident à comprendre comment les clients utilisent les sites Web, ce qui permet d'améliorer leur structure et leur contenu,

c) maintenir la session du Client de la Boutique en ligne, grâce à laquelle le Client n'a pas besoin de ressaisir son identifiant et son mot de passe sur chaque sous-page de la Boutique en ligne,

d) personnaliser le contenu et le fonctionnement de la boutique en ligne en faisant correspondre un identifiant de suivi anonyme généré aléatoirement, ce qui permet, entre autres, vérifier d'où vient le Client, quel moteur de recherche il a utilisé, sur quel lien il a cliqué, quels mots-clés il a saisi et à quel moment il a arrêté d'utiliser la Boutique en ligne,

e) collecter des données générales et anonymes pour la mise en œuvre de campagnes publicitaires via des listes de remarketing, permettant l'affichage de contenus publicitaires adaptés aux préférences

4. Les navigateurs Internet permettent généralement par défaut de stocker des cookies sur l'appareil final du client. Les clients peuvent modifier les paramètres à cet égard. Le navigateur Web vous permet de supprimer les cookies stockés et de les bloquer automatiquement. Pour plus de détails, consultez l'aide ou la documentation de votre navigateur Web.

5. Les informations collectées automatiquement lors de la visite du Client sur la Boutique en ligne sont analysées à l'aide de l'outil Google Analitycs fourni par Google LLC. Les informations générées par les cookies concernant l'utilisation de la boutique en ligne (y compris l'adresse IP) seront transférées et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis. Les règles détaillées concernant la politique de confidentialité de Google Analytics (y compris les informations sur la manière de bloquer la collecte de données) sont disponibles sur : https://www.google.com/analytics .

6. La boutique en ligne utilise l'outil marketing Facebook Pixel fourni par Facebook Inc. Facebook Pixel collecte des informations sur le comportement du client dans la boutique en ligne et affiche sur cette base des publicités sur Facebook. Les informations collectées de cette manière seront transférées et stockées par Facebook Inc. sur des serveurs aux États-Unis. Des règles détaillées concernant la politique de confidentialité de Facebook (y compris des informations sur la manière de bloquer la collecte de données) sont disponibles sur : https://www.facebook.com/privacy/explanation .

7. La boutique en ligne dispose de codes de service Google Ads connectés, qui sont utilisés pour créer des listes de remarketing afin de faire correspondre les annonces personnalisées dans le réseau publicitaire de Google. Sur la base de cookies et de balises de remarketing, les publicités sont affichées en fonction des visites précédentes du client sur un site Web donné. Vous pouvez désactiver l'affichage des annonces de cette manière à tout moment via le gestionnaire de préférences publicitaires https://adssettings.google.com/authenticated 

§ 9 Partage de données 

1. Les données personnelles des clients peuvent être transférées à des entités auxquelles l'Administrateur confie le traitement des données personnelles sur la base de contrats et à des entités autorisées à obtenir des données personnelles sur la base de dispositions légales.

2. Afin d'exécuter le contrat conclu via la Boutique en ligne et d'assurer le bon fonctionnement de la Boutique, l'Administrateur fournit les données personnelles des Clients, notamment aux entités fournissant des services :

a) postal,

b) les paiements électroniques,

c) comptabilité,

d) l'hébergement,

e) commercialisation. 

§ 10 Droits du client 

1. Le client a le droit d'accéder à ses données et le droit de demander leur rectification, leur suppression ou la limitation du traitement. Dans la mesure où le traitement des données personnelles repose sur l'intérêt légitime de l'administrateur, le Client a le droit de s'opposer au traitement de ses données personnelles.

2. Dans la mesure où la base du traitement des données personnelles du client est le consentement, le client a le droit de retirer son consentement. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

3. Dans la mesure où les données du client sont traitées dans le but de conclure et d'exécuter le contrat ou traitées sur la base du consentement, le client a également le droit de transférer des données personnelles, c'est-à-dire de recevoir des données personnelles de l'administrateur de manière structurée. , format couramment utilisé et lisible par machine. Le client peut transmettre ces données à un autre administrateur de données.

4. Le client a également le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle chargée de la protection des données personnelles.